Alt det, du har brug for som kunde hos InfoSuite

Her finder du hjælp, viden og inspiration samlet ét sted. Få adgang til support, find relevante kurser, og tilmeld dig webinarer, der hjælper dig med at få endnu mere ud af InfoSuite.

Gå til kurser Gå til webinarer

Brug for hjælp?

Få support af vores dygtige team

Kontakt vores hotline på 7214 4196 eller support@infosuite.com, hvis du har brug for support.

Supportens åbningstider:

Mandag-torsdag: kl. 8:30-16:30

Fredag: kl. 8:30-14:30.

Supporten varetages altid af vores egne dygtige konsulenter, som kender din løsning.

Få remote support

Når du er i kontakt med vores hotline, kan vi få brug for at overtage din skærm. Til den opgave bruger vi TeamViewer, der er et sikkert og lukket system til skærmovertagelse.

Når du får et “go” fra supporteren, skal du klikke på linket herunder, afvikle programmet, og give os det ID og den kode, der kommer frem på din skærm.

Download TeamViewer

Opret sag i ServiceDesk

Når vi behandler dine support-sager, gør vi det ved hjælp af vores ServiceDesk, der giver os optimale muligheder for at løse dine supportopgaver hurtigt og effektivt.

Samtidig er det en sikker platform at håndtere dine data på, og som kunde og bruger af InfoSuite kan du med fordel også hente supplerende informationer fra videoer og vidensdokumenter.

Log på ServiceDesk